Порядок действий

  1. Подайте заявление или претензию в банк и получите номер обращения.
  2. При хищении денег дополнительно подайте заявление в полицию.
  3. Если банк отказал, запросите письменное основание отказа.
  4. Дальше проверьте возможность обращения к финансовому уполномоченному или в суд.